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Monedero: todo lo que debes saber
Conoce a fondo tu Monedero, el apartado donde administras tu saldo en Luckia. Aquí podrás informarte sobre cómo depositar y retirar tu dinero, consultar el disponible para jugar y muchas más funcionalidades. ¡Empezamos!
¿Para qué sirve el Monedero?
Estás ante uno de los apartados más importantes de la web porque desde aquí podrás hacer todas las operaciones de depósitos y retiradas. Además, a la hora de jugar podrás consultar el saldo que aparezca en todas las secciones (Casino, Slots, apuestas deportivas…) y saber cuánto puedes utilizar en función de lo que dispongas en tu bolsillo virtual.
¿Cómo acceder a Monedero?
En Luckia tienes dos opciones para entrar a tu “Monedero”:
La primera opción es a través del menú de usuario:
- Entra en Luckia, inicia sesión con tu cuenta y pincha en el icono superior de la derecha para desplegar todas las opciones.
- Encuentra la sección “Monedero”
Además, existe otra ruta para entrar desde la sección de apuestas, a través del menú inferior, si entras desde tu smartphone:
- Accede a Luckia y haz login con tu cuenta de usuario
- Desde la sección de Apuestas, en la parte inferior de la pantalla encontrarás otro menú de navegación
- Clica en la pestaña de los tres puntos “Ver más”
- Haz clic en la sección de Monedero
¿Qué vas a encontrar en la sección de Monedero?
Cuando entres a este apartado podrás ver diferentes opciones que te detallamos a continuación:
Saldos
Al acceder a la sección aterrizarás en “Saldos”, y en ella podrás consultar lo siguiente:
- Saldo total: esto incluye los depósitos, premios obtenidos y bonos asignados
- Retirable: la cantidad disponible para transferir a tu cuenta bancaria
- Bonos: saldo de promociones disponible para utilizar en tus apuestas y juegos favoritos
Bonos
La siguiente pestaña que aparece en el Monedero es la de “Bonos”. Aquí tendrás toda la información que dispones con saldo total de bonos, dividido en apuestas gratis y bonos de casino.
Pendientes
La última opción que aparece en el Monedero es la de “Pendientes”. Aquí encontrarás las transacciones que aún no se han completado, cada una con su identificador, fecha y hora en la cual fue solicitada, el método de retirada o depósito, cantidad y la opción de cancelar la petición si procede.
¿Qué acciones puedes realizar desde la sección de Monedero?
Tras lo comentado anteriormente, como usuario solo vas a poder realizar dos acciones en la sección de Moneder:
- Depositar: Desde aquí podrás ingresar dinero a tu Monedero a través de los diferentes métodos de pago
- Retirar: Aquí podrás transferir dinero desde tu Monedero al medio de cobro seleccionado. Solo podrás retirar, como máximo, la cantidad que aparece en “Saldo retirable”
En caso de que te hayas quedado con alguna duda acerca del uso de tu monedero, puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente
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